Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта body-pillow.su. Оператор персональных данных — ООО «СМАРТВОРКС», ИНН 6164235531. Контакт для обращений: info@body-pillow.ru, телефон +7 (951) 498-00-40.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказе и оплате, обращения в службу поддержки, а также технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и действиях на сайте.

3. Цели обработки

Данные используются для оформления и исполнения заказов, доставки, возврата денежных средств, связи с покупателем, направления уведомлений о заказе, ведения бухгалтерского и налогового учёта, предотвращения мошенничества, улучшения работы сайта и аналитики. Рекламные сообщения направляются только при наличии согласия.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости заключения и исполнения договора, а также требований законодательства Российской Федерации. Предоставление обязательных для заказа данных необходимо для исполнения договора купли-продажи.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжным организациям, службам доставки, операторам связи, поставщикам IT- и аналитических сервисов только в объёме, необходимом для оказания услуг и исполнения заказа. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц без законного основания.

6. Сроки хранения и безопасность

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования и уничтожения.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Запрос направляется на info@body-pillow.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, обязательную по закону или договору.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для работы корзины, сохранения настроек и аналитики. Cookie можно ограничить или удалить в настройках браузера; часть функций сайта после этого может работать некорректно.

9. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице и действует с момента публикации.